תקנון אתר

ברוך הבא לאתר https://chotam.net/, המשמש למכירת חותמות אונליין. שימושך באתר זה כפוף לתנאים ולמדיניות המפורטים להלן. עליך לקרוא ולהסכים לתנאים אלה לפני ביצוע רכישה באתר.

1. מדיניות אחריות

החברה מספקת אחריות על החותמות באתר, למשך שנה ממועד אספקת המוצר. האחריות מכסה מפני פגמים בייצור החותמת. במקרה של פגם, הלקוח רשאי לפנות אלינו לצורך תיקון או החלפה של המוצר, על פי שיקול דעתנו.

החברה לא תהיה אחראית לנזק שנגרם כתוצאה משימוש לא נכון במוצר.

2. מדיניות משלוחים וזמני אספקה

• המשלוחים מתבצעים על ידי חברת שליחויות (לרוב UPS).
• זמני האספקה משתנים לפי מועד ושעת ההזמנה, וכתובת הלקוח. זמן האספקה המוערך הינו בין 2-3 ימי עסקים, לרוב חלקי הארץ, למעט אזורים מחוץ לקו הירוק, רמת הגולן, ואילת.
• עלות המשלוח משתנה לפי סכום ההזמנה, ויעד המשלוח.
• הנהלת האתר לא תהיה אחראית לעיכובים בשירותי המשלוח שאינם תלויים בה.

3. מדיניות ביטולים

ביטול עסקה – בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981

4. מדיניות פרטיות

החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ומתחייבת לא לעשות שימוש במידע שנמסר לה פרט לשם מתן שירות ללקוח. אנו לא נמסור את פרטי המשתמשים לצד שלישי, למעט במקרים בהם הדבר דרוש לפי החוק.